Часто задаваемые вопросы

Не видно объект на карте / объекта нет в списке мониторинга


Убедитесь, что активирована галочка слева от названия объекта Нажмите на кнопку all(добавить все доступные) в правом верхнем углу под эмблемой компании




Не удается зайти в программу мониторинга


Проверьте правильность ввода адреса сервера (http://w.avtoscan.com/) в адресной строке браузера, а также корректность логина и пароля, высланных при регистрации. Для восстановления пароль требуется написать на официальном бланке организации письмо с просьбой восстановить пароль, от правив его на support@avtoscan.com




При просмотре трека карта постоянно перенеосится в другое место


Скорее всего включена опция «Слежение за объектом на карте». При ее активации карта всегда будет центрироваться на выбранном объекте. Также, если данная опция активирована на нескольких объектах сразу, то карта будет масштабироваться таким образом, чтобы все эти объекты были одновременно видны на карте мониторинга.




Можно ли поделиться местоположением объекта с 3-м лицом


Да. Для этого есть отдельная функция Локатор в разделе управления пользователя. В данном меню вы можете настроить время начала работы Локатора, выбрать объекты для мониторинга, добавить видимость геозон и треков (с момента создания ссылки). Функция Локатор позволяет видеть реальное перемещение объекта без возможности строить отчеты